Geschäftsführer
Dussmann Österreich
Vor einem Jahr habe ich an dieser Stelle über die Digitalisierung gesprochen, die auch unsere Branche nachhaltig verändert. Doch als hätte es eine Erinnerung daran gebraucht, dass unsere Branche trotz der Digitalisierung ein People Business bleiben wird, rückte im Verlauf des heurigen Jahres auch die immense Bedeutung der Personalentwicklung immer mehr in den Fokus. Personalentwicklung und Personalgewinnung werden DIE prägendsten Themen unserer Branche in den nächsten Jahren sein.
Unsere Branche ist, wie in den letzten Jahren oft festgestellt wurde, systemerhaltend und unsere Arbeit daher in höchstem Maße sinnstiftend. Dies gilt es auch unseren Mitarbeitenden gegenüber immer wieder zu betonen. Sinnstiftende Arbeit und die damit verbundene Wertschätzung wirkt sich positiv auf Motivation und Engagement unserer Teams aus. Sie wissen, dass sie mit ihrer Arbeit einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft leisten.
Unternehmerisches Handeln auf Basis einer klaren Unternehmenskultur muss – neben der optimalen Kundenbetreuung – darauf fokussiert sein, dass Teams zusammenwachsen und ein beständig gutes Arbeitsklima herrscht. Dafür ist aber auch das „Wir-Gefühl“ innerhalb eines Unternehmens ausschlaggebend, aus dem wiederum nachhaltige Identifikation mit dem Unternehmen erwächst. Bei Dussmann erleben wir dieses Gemeinschaftsgefühl nicht nur in der täglichen Arbeit, die in den meisten Fällen in Teams erledigt wird, sondern auch bei gemeinsamen karitativen Aktionen wie Tretbootrennen, Kochen für Bedürftige oder beim Pflanzen von Bäumen. Aktionen, die unserer „Dussmann DNA“ entsprechen und für die sich unsere „Dussmannschaft“ gerne engagiert.
Über Soft Facts hinaus sind auch weitere Faktoren für die Personalentwicklung und -gewinnung wichtig: Zentral sind flexible Arbeitszeitmodelle, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen. Was das betrifft, bietet unsere Branche Vorteile. So kann man in der Betriebsgastronomie ausschließlich untertags arbeiten, meistens ohne Wochenenddienste, und die Reinigung bietet zahlreiche Stellen, die mit flexiblen Teilzeitmodellen auf die Lebenssituationen der Mitarbeitenden angepasst werden können. Ein weiteres Thema ist kontinuierliche Weiterbildung, wir bei Dussmann fokussieren auf interne Karrieren durch Weiterbildungen. Nicht zuletzt sind es auch Corporate Benefits, die für die Personalgewinnung und Mitarbeiterbindung eine Rolle spielen. Dussmann zum Beispiel ist Businesspartner von vidahelp. Der Verein berät kostenlos, rasch und unbürokratisch bei Fragen zu Pflege und Betreuung. Darüber hinaus profitieren unsere Teams von einem Corporate-Benefits-System mit attraktiven Angeboten aus verschiedenen Lebensbereichen.
Ich möchte den Kreis zur Digitalisierung wieder schließen, denn sie betrifft unsere Mitarbeitenden und ihre tägliche Arbeit direkt. Es gilt, über die Chancen und Vorteile der Technologie zu sprechen, wie zum Beispiel über jene für die gesamte Gesellschaft, wie sparsamerer Einsatz von kostbaren Ressourcen wie Wasser, weniger Umweltbelastung durch Chemikalien und höhere Servicequalität. Und wir müssen auch die Vorteile nennen, die sich dadurch für unsere Mitarbeitenden persönlich ergeben: Sie werden von anstrengenden Routinetätigkeiten freigespielt und haben dadurch mehr Zeit, sich unseren Kunden zuzuwenden. Und wer lernt, mit den neuen Technologien zu arbeiten, qualifiziert sich bereits für das Arbeiten der Zukunft.
